DSGVO- und Datenschutzrichtlinie – SMS Fulfillment Solutions

SMS Fulfillment Solutions verpflichtet sich, die Privatsphäre der Besucher unserer Website, der Abonnenten unserer Newsletter und der Anbieter von Kontaktinformationen zu schützen und ist gegen unerlaubten kommerziellen E-Mail-Versand von Spam. Bitte lesen Sie die folgende DSGVO- und Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten gehandhabt werden. Von Zeit zu Zeit kann SMS Fulfillment Solutions diese Richtlinie mit neuen Informationen aktualisieren. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur DSGVO- und Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@fulfillmentsms.com.

WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR UND WIE WERDEN SIE VERWENDET?

Informationen, die Sie freiwillig auf der Website übermitteln, indem Sie einen Kommentar hinterlassen, einen Newsletter abonnieren oder ein Kontaktformular ausfüllen: Wir können Ihre persönlichen Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse sammeln.
Informationen, die wir von anderen sammeln: Wir können Informationen über Sie von anderen Quellen erhalten. Zum Beispiel, wenn Sie Drittsoftware über die Website nutzen, können diese Informationen an uns zur Auftragserfüllung weiterleiten.
Automatisch gesammelte Informationen über Sie und das Gerät, mit dem Sie auf SMS Fulfillment Solutions zugreifen, sowie Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen (Ihre IP-Adresse, Betriebssystemtyp, Browsertyp, verweisende Website, besuchte Seiten, Datum/Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, angeklickte Links).
Cookies: SMS Fulfillment Solutions kann Informationen mit Cookies und kleinen Datendateien, die in Ihrem Browser gespeichert sind, protokollieren. Wir können sowohl Session-Cookies verwenden, die beim Schließen Ihres Browsers ablaufen, als auch persistente Cookies, die in Ihrem Browser bleiben, bis sie gelöscht werden, um ein personalisierteres Erlebnis auf der Website zu bieten.

WIE SAMMELN WIR PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN UND WELCHE ART VON INFORMATIONEN?

Elektronischer Newsletter: Um unsere elektronischen Newsletter zu abonnieren, benötigen wir folgende Informationen: (1) Name und (2) E-Mail-Adresse. Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich, um unseren Newsletter zu erhalten.

Kontaktformulare: Um SMS Fulfillment Solutions zu kontaktieren, unsere Dienstleistungen zu bewerten oder in Anspruch zu nehmen oder um Ihre Fragen zu beantworten, nutzen wir Angebotsformulare auf unserer Website. Erforderliche Informationen sind: (1) Name, (2) E-Mail-Adresse, (3) Firmenname, (4) Telefonnummer, (5) gewünschte Dienstleistungen, (6) gewünschte Märkte, (7) bevorzugte IT-Integration, (8) Nachricht, (9) hochgeladene Datei. Die Angabe von Name, Firmenname und E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich, um unseren Newsletter zu erhalten. Die Angabe der übrigen Informationen im Anmeldeformular ist optional.

Transaktionen werden über SSL-Verschlüsselung gesichert.

WIE KÖNNEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDET WERDEN?

SMS Fulfillment Solutions kann Ihre persönlichen Daten auf folgende Weise verwenden:

  • Um die Website zu betreiben und zu verwalten;
  • Um Ihr Konto zu erstellen, Sie als Website-Nutzer zu identifizieren und die Website an Ihr Konto anzupassen;
  • Um Werbeinformationen wie Newsletter zu senden. Jeder E-Mail-Newsletter enthält Informationen darüber, wie Sie sich von zukünftigen E-Mails abmelden können;
  • Um administrative Mitteilungen wie administrative E-Mails, Bestätigungs-E-Mails, technische Hinweise, Aktualisierungen der Richtlinien oder Sicherheitswarnungen zu senden;
  • Um auf Ihre Kommentare oder Anfragen zu antworten;
  • Um Ihnen Benutzerunterstützung zu bieten;
  • Um die Leistung der Website zu verfolgen und zu messen;
  • Um die Wirksamkeit unserer Marketingprogramme zu überprüfen und andere allgemeine demografische Trends zu analysieren;
  • Um Sie über neue Informationen oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, oder
  • Um Werbematerialien zu senden.

GIBT SMS FULFILLMENT SOLUTIONS MEINE INFORMATIONEN WEITER? 

SMS Fulfillment Solutions wird Ihre persönlich identifizierbaren Informationen nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.
SMS Fulfillment Solutions kann Drittanbieter verwenden, um verschiedene Aspekte der Website zu betreuen. Die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch jeden Drittanbieter unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien. SMS Fulfillment Solutions verwendet derzeit folgende Drittanbieter:

Tracking: SMS Fulfillment Solutions verwendet verschiedene Marketing-Tools, die uns helfen, die Benutzererfahrung für die Besucher unserer Website zu verbessern. Diese Tools ermöglichen es uns, gesammelte Daten einzusehen, wie z.B. Scroll-Muster und Klicks, und lassen uns Tests durchführen, um festzustellen, welche Seiten zu den besten Aktionen führen. Diese Tools verwenden jedoch nicht Ihre persönlich identifizierbaren Daten. Wir verwenden folgende Drittanbieter für das Tracking:

  • WordPress
  • Google Analytics

Remarketing: SMS Fulfillment Solutions verwendet Remarketing-Tracking-Cookies und Conversion-Pixel von Anbietern wie Google, Facebook, Twitter und LinkedIn, um Ihnen spezielle Angebote für unsere Dienstleistungen über das Google Content Network und über soziale Netzwerke zu präsentieren. Das bedeutet, dass Sie eine Anzeige für eine unserer Dienstleistungen sehen können, nachdem Sie unsere Website besucht haben. Darüber hinaus verwendet SMS Fulfillment Solutions benutzerdefinierte Zielgruppen, die auf den E-Mails und Telefonnummern von Abonnenten und Kunden basieren Dies ermöglicht es uns, Ihnen spezielle Angebote für unsere Dienstleistungen über soziale Netzwerke und Google zu präsentieren. Ihre persönlich identifizierbaren Informationen werden jedoch von keinem Remarketing-Dienst verwendet, außer um Ihnen spezielle Angebote von uns zu präsentieren. Wir verwenden folgende Drittanbieter für das Remarketing:

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Google

Newsletters: SMS Fulfillment Solutions verwendet MailChimp als E-Mail-Dienstanbieter. MailChimp sammelt Kontaktinformationen, verteilt unseren Newsletter und verfolgt Ihre Aktionen, um uns zu dabei helfen, die Leistung der Website und der Newsletter zu messen.

Alle gesammelten Informationen werden im HubSpot CRM gespeichert. Bei der Anmeldung verfolgt HubSpot auch die von Ihnen besuchten Seiten auf der Website. Wenn Sie Kunde werden, werden Informationen über die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen in HubSpot übertragen.

Unsere Newsletter enthalten Zählpixel. Dieses Pixel ist in E-Mails eingebettet und ermöglicht es uns, den Erfolg unserer Newsletter zu analysieren. Aufgrund dieser Zählpixel können wir sehen, ob und wann Sie eine E-Mail öffnen, auf welche Links in der E-Mail Sie klicken und welche Seiten Sie auf unserer Website besuchen. Dieses Verhalten wird nicht an Dritte weitergegeben. Alle bei der Anmeldung zum Newsletter übermittelten Daten werden auf den Servern von HubSpot gespeichert. Sie können jederzeit von unserer Newsletter-Liste entfernt werden, indem Sie auf den Abmelde-Button in jeder E-Mail klicken.

Wir können auch auf einen Drittanbieterdienst zurückgreifen, um bestimmte Pop-up-Abonnementboxen zu bedienen. Alle von MailChimp und HubSpot gesammelten Informationen werden direkt an MailChimp und HubSpot weitergeleitet und von keiner anderen Partei als diesen gespeichert.

Umfragen: Wir können Sie in regelmäßigen Abständen dazu auffordern, eine freiwillige Umfrage auszufüllen. Alle Umfragen werden über MailChimp durchgeführt. Alle Umfrageantworten können anonym übermittelt werden, und nur Ihre IP-Adresse wird gespeichert. Sie können freiwillig Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Alle über MailChimp übermittelten Daten werden auf deren Servern gespeichert und unterliegen der Datenschutzrichtlinie von MailChimp.

Webinare: Von Zeit zu Zeit wird SMS Fulfillment Solutions Webinare über Zoom veranstalten. Wenn Sie sich für die Teilnahme an einem Webinar entscheiden, müssen Sie persönliche Daten angeben, um sich zu registrieren und anzumelden. Sie können auch E-Mail-Nachrichten über Erinnerungen und die Verfügbarkeit von Aufzeichnungen erhalten.

Alle für Ihre Teilnahme übermittelten Informationen werden von der Software gespeichert, die das Webinar veranstaltet. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Kontaktinformationen und Website-Support: Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, SMS Fulfillment Solutions zu kontaktieren, einschließlich Kontaktformularen, E-Mails und Chat. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt versuchen, uns über ein Kontaktformular zu kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Informationen auf unseren Servern gespeichert.

Inhaltsfreigabe: SMS Fulfillment Solutions verwendet Share Buttons, um es Ihnen zu erleichtern, unsere Inhalte und Blogbeiträge in Ihren sozialen Netzwerken zu teilen oder sie an E-Mail-Empfänger zu senden. Share Buttons verfolgt die Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen, was uns hilft, die Leistung der Website und der Blogbeiträge zu messen.

Derzeit werden Ihre persönlichen Daten nicht an andere Anwendungen von Drittanbietern weitergegeben. Diese Liste kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen von SMS Fulfillment Solutions geändert werden.

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse(n) oder andere personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung verkaufen, weitergeben oder offenlegen; wir können jedoch personenbezogene Daten, die über SMS Fulfillment Solutions gesammelt wurden, an Dritte weitergeben oder übertragen, die unser gesamtes Unternehmen oder einen Teil davon erwerben, was das Ergebnis einer Fusion, einer Konsolidierung oder eines Kaufs unseres gesamten Vermögens oder eines Teils davon sein kann, oder in Verbindung mit einem von uns oder gegen uns eingeleiteten Konkurs- oder Sanierungsverfahren.

ANONYME DATEN

Gelegentlich können wir anonyme Daten verwenden, die Sie weder allein noch in Kombination mit Daten von anderen Parteien identifizieren. Diese anonymen Daten können anderen Parteien zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken zur Verfügung gestellt werden. Beispiele für diese anonymen Daten können Analysen oder Informationen sein, die aus Cookies gesammelt wurden.

COOKIES

SMS Fulfillment Solutions verwendet Cookies, um die Präferenzen der Besucher zu speichern, benutzerspezifische Informationen darüber aufzuzeichnen, welche Seiten die Benutzer aufrufen oder besuchen, um sicherzustellen, dass Besucher nicht wiederholt dieselben Banneranzeigen erhalten, und unsere Inhalte basierend auf dem Browsertyp der Besucher oder anderen Informationen, die der Besucher sendet, anzupassen. Cookies können auch von Drittanbietern wie Google Analytics verwendet werden, wie hier beschrieben.

Sie können jederzeit verhindern, dass die Website Cookies setzt, indem Sie eine entsprechende Einstellung in Ihrem Internetbrowser verwenden und somit das Setzen von Cookies dauerhaft verweigern. Bereits gesetzte Cookies können jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Wenn Benutzer die Cookie-Einstellungen in ihrem Internetbrowser deaktivieren, sind möglicherweise nicht alle Funktionen von SMS Fulfillment Solutions vollständig nutzbar.

WAS IST, WENN ES ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZ- UND SPAM-RICHTLINIE GIBT?

Wenn wir unsere DSGVO- und Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir diese Änderungen auf unserer Datenschutzseite unter https://fulfillmentsms.com/de/dsgvo-und-datenschutzrichtlinie/.

RECHTE IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN PERSÖNLICHEN DATEN

Abmeldung: Sie können sich von zukünftigen E-Mail-Mitteilungen abmelden, indem Sie den Abmelde-Links in unseren E-Mails folgen.

Zugriff: Sie können auf die persönlichen Daten zugreifen, die wir über Sie haben, indem Sie eine Anfrage an info info@fulfillmentsms.com.

Änderung: Kontaktieren Sie uns unter info@fulfillmentsms.com, um Ihre persönlichen Daten zu ändern oder zu aktualisieren.

Vergessen: In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen oder vergessen. Senden Sie dazu bitte eine Anfrage an info@fulfillmentsms.com.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen für Aufzeichnungszwecke, zur Durchführung von Transaktionen oder wenn gesetzlich vorgeschrieben, aufbewahren müssen.

SPAM-RICHTLINIE

SMS Fulfillment Solutions ist entschieden gegen Spam. Wir senden nur E-Mails an Benutzer, die ausdrücklich zugestimmt haben, E-Mails von SMS Fulfillment Solutions zu erhalten. Beispiele können sein:

  • Opt-in-Abonnenten des SMS Fulfillment Solutions-Newsletters
  • Benutzer, die ein Kontaktformular ausfüllen

Jegliche Kommunikation wird relevant und im Zusammenhang mit dem stehen, was Sie angefordert haben.

WEBLINKS

Die Website von SMS Fulfillment Solutions enthält Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass SMS Fulfillment Solutions nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher anderer Websites verantwortlich ist. Wir ermutigen unsere Benutzer, die Datenschutz- und Spam-Richtlinien jeder Website zu lesen, die persönlich identifizierbare Informationen sammelt, wenn sie unsere Website verlassen. Diese DSGVO- und Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für Informationen, die von SMS Fulfillment Solutions gesammelt werden.

WIE KONTAKTIERE ICH SMS FULFILLMENT SOLUTIONS?

Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare zur Website von SMS Fulfillment Solutions oder zu dieser DSGVO- und Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns unter info@fulfillmentsms.com kontaktieren.

RECHTLICHER HINWEIS

Wir können persönliche Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in dem guten Glauben, dass eine solche Handlung notwendig ist, um den Gesetzen zu entsprechen oder einem rechtlichen Verfahren auf unserer Website nachzukommen.

 

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